Sie haben Ihre Apps erfolgreich hochgeladen – wie lange wird es nun dauern, bis diese in den App Stores erscheinen?
Für den Freigabeprozess brauchen Apple und Google in der Regel 3-5 Tage. Abhängig vom aktuellen Arbeitsaufkommen, kann der jeweilige Zeitraum natürlich variieren.
Der App-Status
Sobald Sie in Ihrem Shopgate-Adminbereich auf den jeweiligen "Upload"- oder "Update"-Button geklickt haben, sind alle notwendigen Voraussetzungen für die Einreichung Ihrer Apps an die App Stores erfüllt. Von nun an übernimmt das Shopgate-App-Team und kümmert sich um die übrigen Schritte.
Falls Sie den aktuellen Status Ihrer App einsehen möchten, können Sie das hier tun:
- Melden Sie sich in Ihrem Shopgate-Adminbereich an.
- Gehen Sie zu Integration → Shop aktivieren und wählen die Option Öffentliche App.
- Dort sehen Sie Ihren App-Status.
Der Arbeitsablauf
Bis zur finalen Veröffentlichung durchläuft Ihre App mehrere Phasen:
| App-Status | Beschreibung |
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Auf Erstellung der App warten |
Ihre Apps werden compiliert und ein Shopgate-App-Manager wird benachrichtigt. |
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Auf Upload warten |
Unser App-Management wird Ihre Apps prüfen und anschließend für Sie im App Store und im Google Play Store einreichen. |
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Auf Freigabe vom App Store warten Auf Freigabe vom Google Play Store warten |
Apple und Google prüfen derzeit die Inhalte Ihrer Apps. |
| Im App Store Im Google Play Store |
Ihre Apps sind jetzt öffentlich zugänglich und können auf Smartphones und Tablets heruntergeladen werden. |
Während der ersten 3 Phasen wird Ihnen unterhalb der Apps stets ein "Abbrechen"-Button angezeigt. Wenn Sie auf diesen Button klicken, können Sie via E-Mail den Abbruch des Updates veranlassen.
Nachdem Ihre Apps in den Stores veröffentlicht wurden, sehen Sie stattdessen ein "Update"-Button. Wenn Sie diesen zum Updaten Ihrer Apps betätigen, startet der Arbeitsablauf erneut.