Produktänderungen werden nicht in der Produktsuche angezeigt
Falls Sie ein oder mehrere Produkt(e) bearbeitet haben und diese Änderung nicht in der Suche angezeigt wird, kann eine Aktualisierung der Shopgate-Produktsuche die Lösung sein. Wie Ihnen das gelingt, erfahren Sie hier.
Hinweis: Bei Shopsystemen mit Live-Anbindung (Shopify sowie Shopware 6 als Beta) kommt die Produktsuche direkt aus Ihrem Shopsystem. Dieser Artikel betrifft nur Shops, deren Produkte per Import an Shopgate übertragen werden.
Warum werden Produktänderungen nicht in der Produktsuche angezeigt?
Ihre Produktänderungen sind nicht sichtbar, weil der Suchmaschinen-Index in Ihrer App veraltet ist.
Produktsuchen werden über einen zuverlässigen Server bei Shopgate durchgeführt. Das Verzeichnen der Suchmaschinen (search engine indexing) wird genutzt, um die Suche in Ihren Apps zu beschleunigen. Jedesmal wenn Ihre Produkte über das Shopgate Importsystem übermittelt werden, erhalten diese Verzeichnisse automatisch die neusten Informationen. Dieser Vorgang stellt sicher, dass Produktsuchen jederzeit auf dem neusten Stand bleiben.
Wenn ein Produkt erstellt oder die Produktinformation bearbeitet wird (via API oder manuell in Ihrem Shopgate-Adminbereich), kann der Search Engine Index nicht aktualisiert werden. Das hat wiederum zur Folge, dass kürzliche Neuerungen nicht in den Suchergebnissen angezeigt werden.
Wie aktualisiere ich den Such-Index?
- Loggen Sie sich in Ihren Shopgate-Adminbereich ein.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf Einstellungen › Werkzeuge.
- Auf der sich öffnenden Seite klicken Sie auf das Feld Such-Index aktualisieren und warten, bis sich die Seite neu aufbaut.
- Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihre Apps neu. Ihre Änderungen sollten jetzt in der Produktsuche sichtbar sein.