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Braze Integration

Mit der Integration von Braze können Händler ihre Marketing-Automatisierungen nahtlos mit den Shopgate Apps verbinden. So lassen sich App-Nutzer gezielt ansprechen und in Marketing-Kampagnen einbinden.

braze

 

Hinweis: Bei der Braze Integration handelt es sich um eine kostenpflichtige Integration. Bitte kontaktieren Sie unseren Support für die Aktivierung.

Wie richte ich Braze für meine App ein?

App mit Braze verbinden

  • Logge dich in dein Braze-Konto ein

  • Navigiere zu Einstellung > App Einstellungen

  • Füge eine iOS- und Android-App hinzu

Unterstützung durch Shopgate

  • Die für die Integration notwendigen Daten erhalten Händler direkt von Shopgate
  • Anschließend nehmen wir ein Update der App vor

 

Welche Braze-Features unterstützt Shopgate?

Nach erfolgreicher Einrichtung stehen folgende Funktionen in der Shopgate App zur Verfügung:

1. App Events & Custom Attributes

Shopgate sendet automatisch vordefinierte App-Events an Braze (z.B. PageView, Add2Cart, Add2Wishlist, Purchase, Search). Diese Events können direkt in Segmenten und Kampagnen genutzt werden, um automatisierte Customer Journeys aufzubauen.

Custom Attributes können z.B. die Auswahl einer bestimmten Filiale oder den Inhalt einer Merkliste persistent am App User speichern.

 

2. Push-Benachrichtigungen

  • Über Braze können Push Notifications direkt an App-Nutzer gesendet werden

  • Einsatzmöglichkeiten: Kampagnen, automatisierte Flows oder gezielte Trigger (z. B. Warenkorbabbruch)

  • Push-Benachrichtigungen erscheinen auf dem Smartphone des Nutzers – auch wenn die App geschlossen ist

 

3. In-App Notifications

  • Zusätzlich unterstützt die Integration In-App Notifications

  • Diese Nachrichten werden innerhalb der Shopgate App angezeigt, sobald der Nutzer die App aktiv verwendet

  • Ideal für App-Onboarding, Sonderaktionen oder Produktempfehlungen

 

4. Banner

  • Dynamische Banner, die als Widgets in der App platziert werden können
  • Ideal für personalisierte Marketing Kommunikation innerhalb der App

 

5. Content Cards

  • Dynamische Content Elemente, die auf einer festen Seite platziert werden können
  • Ideal für eine App-Inbox als Ergänzung zu Push-Nachrichten

 

Vorteile für Händler

  • Zentrale Steuerung aller Marketingkanäle (E-Mail, SMS, Push, In-App, Content) über Braze

  • Nahtlose Verbindung zwischen Shopgate App Events und Kampagnenlogik

  • Höhere Kundenbindung durch gezielte und personalisierte Kommunikation

Tipp: Nutzen Sie die Kombination aus App Events und Push/In-App Notifications, um Ihre Kunden in jeder Phase der Customer Journey zu erreichen – vom ersten App-Start bis zur Wiederaktivierung inaktiver Nutzer.

 

Wie verlinke ich aus Braze in meine App?

Wenn Sie aus einer Push-Nachricht auf spezifische Seiten in Ihrer App verlinken möchten, nutzen Sie ganz einfach unseren Deeplink Generator direkt in Ihrem Shopgate Admin.