Marketing-Opt-In

Shopgate bietet eine eigene Opt-In Lösung für Drittanbieter-Marketing-Tools, über die Sie als Händler Daten in der Shopgate App erfassen.

Opt-In

Welche Tools fallen unter die Opt-In Regelung?

Unter die Opt-In Regelung fallen alle Drittanbieter-Tools, die nicht für den Betrieb der App genötigt werden und die Kundendaten erfassen. Beispielsweise sind das:

Tracker wie Google Analytics
Chats wie Userlike
Recommendation Engines wie Dynamic Yield
Produktfinder wie Chatchamp
Einbindung von Youtube-Videos

Welche Möglichkeiten für ein Marketing-Opt-In bietet Shopgate an?

Shopgate bietet folgende Möglichkeiten für das Opt-In:

Default: Betriebsystem-Standard
- iOS: Native Abfrage des Betriebsystems über Pop-Up beim ersten App-Start. Diese aktiviert alle Tracker, Komfort-Features sind davon unberührt.
- Android: Consent erfolgt bei Download der App, alle Tracker und Komfort-Features sind aktiv.
Optional: Erweitertes Opt-In (siehe Screenshot oben)
- Beide Betriebsysteme werden gleich behandelt
- Hinweis beim ersten App-Start, ähnlich einem Cookie-Banner
- Möglichkeit zur Auswahl von "Komfort"- und "Personalisierung & Statistik"-Funktionen
- Bei Akzeptanz von "Personalisierung & Statistik-Cookies" wird unter iOS zusätzlich das native Pop-Up angezeigt. Hierüber wird ein Identifier des Geräts angefragt.
- Tracker und Komfort-Features werden anhand der Auswahl des Kunden aktiviert
- Präferenz kann nachträglich über Menü verändert werden

In Bezug auf Rechtssicherheit Ihrer App empfiehlt Shopgate die Nutzung des erweiterten Opt-Ins! Kontaktieren Sie uns zur Aktivierung für Ihre App unter support@shopgate.com.

FAQ

Kann das Opt-In angepasst werden?

Ja, wir haben umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten für Ihr individuelles Opt-In, u.a.:

Bilder
Texte
Anzeige von "Komfort"-Toggle
Anzeige von "Alle akzeptieren"-Button
Anzeige von "Nur essentielle"-Button

Beachten alle Drittanbieter-Marketing-Tools das Opt-In?

Shopgate stellt sicher, dass alle von uns entwickelten Drittanbieter-Marketing-Tools das Opt-In beachten. Sofern Sie selbst entwickelte Extensions oder Extensions von Dritten wie Agenturen oder Software-Anbietern nutzen, muss eine Kompatibilität von dieser Seite herstellt werden.

Wie kann ich meine eigene Extension an das "Komfort"-Opt-In koppeln?

Orientieren Sie sich dazu gerne an unserer Anpassung für die Userlike-Chat-Extension: GitHub-Link

Kann ich die Opt-In Lösung von Shopgate durch eine eigene Lösung (bspw. Usercentrics) ersetzen?

Nein, dies ist derzeit nicht möglich oder geplant.