Um den Status von Importen zu prüfen, bietet Shopgate im Händlerbereich unter Einstellungen › Importe entsprechende Logs an.
Hinweis: Diese Historie umfasst nur Importe via CSV, FTP oder JSON. Live-Updates an Produkten oder ähnlichem erhalten die Logs direkt in der API Response. Der Menüpunkt Importe wird daher nur für Shops angezeigt, deren Katalog per CSV-, FTP- oder JSON-Import geladen wird.
Übersicht
Die Übersicht zeigt eine Tabelle aller Importe Ihres Shops.
Hier sehen Sie auf einen Blick die wichtigsten Informationen:
- Import Referenz: Interne Referenznummer des Imports. Sofern der Import über die API erstellt wurde, entspricht die Nummer der "importRef".
- Erstellt: Zeitstempel der Erstellung des Imports. Das kann sowohl der Zeitpunkt des manuellen Uploads im Händlerbereich, als auch die Erstellung eines Imports via API sein.
- Status: Aktueller Status des Imports. z.B. "Gestartet" oder "Abgeschlossen".
- Entitäten: Zeigt an, welche Objekte in diesem Import enthalten sind, z.B. "Kategorien" und/oder "Produkte".
- Statistiken: Zeigen die Anzahl von erstellten, aktualisierten, gelöschten oder übersprungenen Objekten an. Außerdem sehen Sie die Anzahl der Fehler. Weitere Details zu möglichen Fehlern erhalten Sie in den Import-Details.
Details
Durch Klicken auf einen Import gelangen Sie auf die Detail-Seite des Imports.
Hier finden Sie folgende Informationen:
- Logs: Über den "Logs ansehen" Button bekommen Sie einen Auszug der Import-Logs angezeigt (die ersten 500 Zeilen). Über "Logdatei herunterladen" laden Sie die vollständige Log-Datei herunter. Außerdem finden Sie die vollständige Log-Datei finden Sie auf dem FTP-Server (Zugang auf Übersichts-Seite). Die Logs werden 14 Tage im System gespeichert.
- Entitäten: Sofern ein Import mehrere Entitäten enthält, sehen Sie hier die Statistiken pro Entität. Das kann helfen mögliche Fehler zu identifizieren.
- Datei herunterladen: Sofern Sie eine CSV direkt im Händlerbereich hochgeladen haben, können Sie die Original-Datei noch einmal herunterladen. Des Weiteren können Sie bei jedem Import die von CSV in JSON konvertierten Dateien einsehen, die ins System geladen werden.