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Sonderangebote einrichten

Kaum etwas erfreut potentielle Käufer mehr als Sonderangebote und Rabatte. Wollen auch Sie einzelne Produkte oder eine spezielle Kategorie für einen gewissen Zeitraum reduziert anbieten? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Ihnen das gelingt.

Ein Sonderangebot erstellen

Um Sonderangebote für Produkte und Kategorien anzulegen, gehen Sie so vor:

  1. Loggen Sie sich in Ihren Shopgate-Adminbereich ein.
  2. Klicken Sie in der Menüleiste auf Marketing und wählen dann die Option Sonderangebote aus.Sonerangbote.png

  3. Auf der folgenden Seite sehen Sie eine Landingpage für Sonderangebote. Klicken Sie auf den Button Sonderangebot anlegenSonderangebote1.png
  4. Ein Pop-up-Fenster öffnet sich. In diesem Fenster finden Sie alle notwendigen Optionen, die Sie beliebig konfigurieren können. Zum Sichern Ihrer Einstellungen klicken Sie anschließend den Button Hinzufügen. Detaillierte Hilfestellungen für die Konfiguration von Sonderangeboten finden Sie im Abschnitt Die Optionen eines Sonderangebots anwenden.
    WICHTIG: Beim Anlegen von Sonderangeboten für Kategorien stellen Sie bitte sicher, dass der Wert des Preisnachlasses niedriger ist als alle Produktpreise, die dieser Kategorie angehören.
    Sonderangebote_2.png
  5. Ihr Sonderangebot wurde erfolgreich eingerichtet. Falls Sie weitere Sonderangebote anlegen wollen, wiederholen Sie diese Schritte.

Die Optionen eines Sonderangebots anwenden

Angebot für Wählen Sie aus, ob das Sonderangebot auf Artikel oder Kategorien angewendet werden soll.
Artikel Beginnen Sie, den Namen des Artikels bzw. der Kategorie einzugeben und wählen Sie es aus dem Auto-Suggest aus. Das Produkt- bzw. Kategoriebild erscheint daraufhin mit einigen Details darunter.
Preis für alle Varianten übernehmen (nur Artikel) Stellen Sie die Option auf AN, um das Angebot auf alle Varianten des Artikels (Größen, Farben) anzuwenden. Behalten Sie den Radiobutton auf AUS, um das Angebot nur auf die ausgewählte Variante des Produkts anzuwenden.
Gültigkeit Wählen Sie eine Start- und Endzeit oder klicken Sie auf Sofort starten.
Art des Angebots Wählen Sie aus, ob das Angebot Prozentwerte oder Geldwerte verwenden soll. Geben Sie den gewünschten Betrag in das Textfeld darunter ein.
Andere Angebote zulassen Stellen Sie diese Option AN, um das Angebot mit anderen Sonderangeboten zu verknüpfen. Verwenden Sie die Option bitte mit Vorsicht – es gibt komplizierte Regeln für die Preisberechnung bei dieser Option. Um zu lernen, wie Sie diese Regeln anzuwenden, lesen Sie bitte den Abschnitt Mehrere Sonderangebote für das selbe Produkt anwenden.

Mehrere Sonderangebote für dasselbe Produkt anwenden

Wenn Sie mehrere Sonderangebote erstellen möchten, die für die gleichen Produkte gelten, aktivieren Sie bei allen Sonderangeboten, die Sie anlegen, die Option Andere Angebote zulassen.

Was bedeutet "Andere Angebote zulassen"?

Die Option bedeutet, dass ein Produkt nicht nur in einem Ihrer Angebote reduziert wird, sondern gleichzeitig in mindestens ein weiteres von Ihnen angelegten Sonderangebot eingebunden ist. Dieses Produkt steht in diesem Fall parallel in beiden bzw. mehreren Angeboten zum Verkauf. Der Preis errechnet sich dann über die bei Shopgate angelegte Regel 1 (siehe unten).

Ein Beispiel:

Ihr Shop hat 2 parallel laufende Angebote, von denen ein Produkt in beiden Angeboten betroffen ist:

Angebot 1:

  • 15% auf "AllStar 37882 Basketballschuhe" (Produkt)
  • Dieses Angebot kann mit anderen Angebot kombiniert werden.

Angebot 2:

  • 20€ Rabatt auf alle Basketballschuhe (Kategorie)
  • Diese Kategorie beinhaltet das Produkt "AllStar 37882 Basketballschuhe".
  • Das Angebot kann mit anderen Angebot kombiniert werden.

In diesem Fall sind beide Angebote aktiv. Das Produkt "AllStar 37882 Basketballschuhe" kann durch das erste oder zweite Angebot reduziert werden.

In diesem Beispiel wird das "Sonderangebot 2" auf eine Kategorie angewendet, die das Produkt enthält, dessen Preis bereits durch das "Sonderangebot 1" reduziert ist. Wenn Sie erlauben möchten, dass das Produkt durch beide Angebote reduziert wird, muss die Option Andere Angebote zulassen bei beiden Sonderangeboten aktiviert sein.

Welcher Preis gilt für das Produkt, wenn weitere Angebote zugelassen werden?

Wenn ein Produkt in mehr als einem Angebot reduziert wird (alle Angebote mit aktivierter Option "Andere Angebote zulassen"), gilt für den Preis eine Regel:

  • Regel #1: Alle Angebote werden verglichen und das beste Angebot (günstigste) wird verwendet.

Beispiel:

Ein Kunde legt das Produkt "AllStar 37882 Basketballschuhe" in den Warenkorb, während beide Angebote aktiv sind:

  • 15% auf "AllStar 37882 Basketballschuhe"
  • 20€ auf alle Basketballschuhe. Die Kategorie beinhaltet das Produkt "AllStar 37882 Basketballschuhe".

Das System vergleicht sofort alle aktiven Angebote und sucht für das betroffene Produkt das beste Angebot für den Kunden.

  • Angebot 1 = 85% x (Originalpreis für "AllStar 37882 Basketballschuhe")
  • Angebot 2 = Originalpreis für "AllStar 37882 Basketballschuhe" - 20€

Angenommen der Originalpreis für "AllStar 37882 Basketballschuhe" beträgt 100 € (ohne MwSt.), dann wäre das Angebot 2 (80€) um 5 Euro günstiger als das Angebot 1 (85€ ohne MwSt.). In diesem Fall wird Ihren Kunden das Produkt "AllStar 37882 Basketballschuhe” mit dem Preis von 80 € angezeigt (ohne MwSt.).

Was passiert, wenn ein Angebot des Produkts weitere Angebote erlaubt, diese aber umgekehrt keine weiteren erlauben?

Für diesen Fall gibt es 2 wichtige Regeln:

  • Regel #2: Angebote auf Kategorien und Produkten werden gleichermaßen berücksichtigt.
  • Regel #3: Das erste Angebot, das KEINE anderen Angebote zulässt, setzt jedes spätere Angebot für dieses Produkt außer Kraft.

Anhand des bekannten Beispiels, nehmen wir nun Folgendes an:

  • "Produkt A" gehört zu "Kategorie B"
  • Angebot für "Produkt A" und Angebot für "Kategorie B" sind in demselben Zeitraum gültig oder überschneiden einander
Szenario
Angebot "Produkt A"
Angebot "Kategorie B"
Ergebnis
Szenario 1 Andere Angebote zulässig Andere Angebote unzulässig
  1. Wenn Angebot "Produkt A" zuerst angelegt wurde, werden beide berücksichtigt. Das bessere Angebot (günstiger) wird verwendet.
  2. Wenn "Kategorie B" zuerst angelegt wurde, wird nur "Kategorie B" berücksichtigt.
Szenario 2 Andere Angebote unzulässig Andere Angebote zulässig
  1. Wenn Angebot "Produkt A" zuerst angelegt wurde, wird nur das Angebot "Produkt A" berücksichtigt.
  2. Wenn "Kategorie B" zuerst angelegt wurde, werden beide berücksichtigt. Das bessere Angebot (günstigeres) wird verwendet.
Szenario 3 Andere Angebote unzulässig Andere Angebote unzulässig Der Produktpreis wird aufgrund des zuerst angelegten Angebots reduziert.
Szenario 4 Andere Angebote zulässig Andere Angebote zulässig Beide Angebote werden berücksichtigt. Das bessere Angebot (günstigeres) wird verwendet.

 

Frequently Asked Questions

Greift das Angebot einer Kategorie auch auf ihre Subkategorien zu?

Ja. Wenn ein Sonderangebot für eine bestimmte Kategorie erstellt wurde, wird das Angebot für alle Unterkategorien übernommen.

Werden Staffelpreise* noch angewendet, wenn ein Produkt mit einem Sonderpreis versehen ist?

Nein. Als allgemeingültige Regel des Shopgate-Systems, haben Sonderangebote immer die höhere Priorität. Mit anderen Worten: Sobald ein Sonderangebot für ein Produkt erstellt wird, werden die üblichen Preise für den Zeitraum des Sonderangebots ignoriert. Sobald der Zeitraum des Sonderangebots endet, sind die eingerichteten Staffelpreise wieder gültig.

*"Staffelpreise" gehören einer neuen Preisregulierung für ausgewählte Shopsysteme (aktuell verfügbar für Magento, PrestaShop, Shopware und Oxid). Mit Staffelpreisen können Sie Rabatte anbieten, wenn ein Kunde das Produkt mehr als einmal kauft.

Staffelpreis Beispiel:

  • Je Stück 7 €
  • Kaufe 5 für je 5 €
  • Kaufe 8 für je 4 €

Warum wird ein Produkt mit falschem Preisnachlass angezeigt?

Wenn für ein Produkt ein anderer Aktionspreis angezeigt wird, als der, den Sie festgelegt haben, ist es höchstwahrscheinlich, dass das Produkt zur Zeit in (einer) anderen Aktionen verwendet wird.

Falls Sie einem Produkt einen (festen) Rabatt zuweisen möchten, prüfen Sie bitte, ob der Status der Option Andere Angebote zulassen ausgeschaltet ist. Nur wenn die Option ausgeschaltet ist, wird das Produkt von anderen Aktionen ausgeschlossen und behält das von Ihnen festgelegte Angebot.

Was ist zu tun, wenn ein Produkt nach Abzug des Rabatts einen negativen Gesamtwert trägt?

Wenn der Preis eines Produkts einen Minuswert hat, überprüfen Sie bitte, ob das Produkt einer Kategorie angehörig ist, die zur Zeit als Sonderangebot aktiv ist. Wenn das der Fall ist, helfen Ihnen eine der 3 folgenden Lösungsvorschläge weiter:

  • Legen Sie den Rabattwert auf einen Wert fest, der niedriger ist als der Originalpreis des Produkts.
  • Legen Sie den Rabatt als Prozentwert fest.
  • Löschen Sie das Angebot für die Kategorie und legen Sie stattdessen ein Angebot speziell für das Produkt an und deaktivieren Sie die Option Andere Angebote zulassen. Anschließend erstellen Sie erneut das zuvor gelöschte Angebot der Kategorie. Das Produkt wird in diesem Angebot nicht mehr berücksichtigt.
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